インターネット上のURLとともに覚え書きや論評などを加えログ(記録)しているウェブサイトの一種をいいます。ウェブ(Web)をログ(Log)する、という意味からウェブログ(Weblog)と名付けられました。それがさらに略されて「ブログ」と呼ばれるようになりました。
日本国内ではアメブロ、FC2、ライブドア、Seesaa(シーサー)、JUGEM(ジュゲム)など多くのブログサイトが存在します。またGoogleが提供するBlogger(blogspot)なども人気です。
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ブログに悪評が書き込まれると

今や新聞や雑誌よりもインターネットを主な情報収集手段にしているという人も多い時代です。インターネットは大変便利ではありますが、誰でも気軽に情報発信ができるという点に注意しなければいけません。とくに匿名ブログなどでは不適切な誹謗中傷が書き込まれたり、個人情報が晒されたりといったことが日常茶飯事のように起こっています。

ブログでの悪評を見つけると、ついコメント欄に反論を残したくなる気持ちもわかります。しかし、そうすることは得策ではありません。実際、不用意な反論をしたばかりにかえって世間の注目を浴び、ツイッターなどのSNSなどにも波及して大炎上してしまう例もあります。

もし、誹謗中傷や悪評を投稿されたら、まず最初にしなければいけないのは発信者情報(IPアドレス)を入手することです。IPアドレスは、サイトや掲示板の管理者に直接聞く、裁判所経由で聞く、警察経由で聞くという3つの方法があります。まずは、サイト管理者、掲示板管理者にメールをするのが先決でしょう。もちろん「個人情報は出せない」と、断ってくる管理者もいますが、プロバイダ責任制限法案を説明すれば開示してくれる場合も稀にあります。IPアドレスと発信時間さえ把握しておけば、個人の特定もできないことはありません。しかし、ネットに関するスキルが必要という点に注意してください。またIPアドレスの開示を行い個人特定をするには弁護士や裁判が必要になってくることがほとんです。ただ単に悪評を書き込まれたからと言って簡単に個人特定ができるものではありません。

ブログに悪評を書かれた際の具体例

ある匿名ブログで「料理に虫が入っていた」と捏造写真を掲載された飲食店は、あわや閉店かというところまで追い込まれました。写真のインパクトによってあっという間にSNSで拡散されたのが痛手になったようです。IPアドレスの開示から書き込み者を追跡したところ、勤務態度が悪く解雇された元スタッフが逆恨みして書き込んでいるらしいことが判明しました。本人と話し合い、記事の削除には成功しましたが、対応が遅かったこともあり被害総額は相当な金額にのぼってしまいました。現在、投稿者への賠償請求も考えているということです。
このように悪意のあるたった一つの記事から廃業間際まで追い詰められてしまうケースも少なくありません。インターネットユーザーはそのような誹謗中傷や悪評を信じてしまう方が多いことも事実です。一旦、その企業や団体・個人に対してネガティブなイメージを持ってしまうとその悪いイメージはなかなか払拭されるものではありません。もし事実無根の悪口や悪評が書き込まれたとしたらすぐに記事の削除を行うことが先決です。

書き込みを削除するポイント

ブログ上の不適切な投稿を削除するにはいくつかのポイントがあります。代表的なブログのいくつかについて説明しましょう。

Ameba

老若男女、幅広い利用者を抱えるAmebaことアメブロ。たくさんの芸能人が参加していることでも知られています。アメブロは基本的に商用利用、アフィリエイト行為、セミナー告知、トラフィックエクスチェンジ等のアクセスアップツールの利用、アメブロの広告ソースを勝手に削除した記事、不適切な言葉・NGワードを含む記事は削除対象になります。しかし、そういった禁止事項に抵触せず、ただ事件や風評被害を流しているというだけの記事の削除に対しては複雑な手続きが必要です。「侵害情報の通知書兼送信防止措置依頼書.pdfをダウンロードして、必要事項を記入し簡易書留で郵送しなくてはいけません。
アメブロの運営会社(株式会社サイバーエージェント)に削除依頼が認められれば対象の記事が削除されます。

mixi

初期は完全にクローズドの会員制サイトでしたが、最近は検索結果に反映されることもあるため風評被害対策を怠ることができません。mixiで削除依頼をするには「問い合わせフォーム」を利用することになります。個人の日記だけではなく、コミュニティという掲示板的なサービスもあることがmixiの特徴ですが、時には誹謗中傷目的かと思われるようなコミュニティが立つこともあります。そのような場合にはコミュニティ全体を削除要請しなければいけませんが、手続きに時間がかかってしまいがちなので、一刻も早く炎上を沈静化したい場合には専門業者に依頼することをおすすめします。

ブログ対策のご相談について

各ブログサイトにはお問い合わせ窓口が必ず存在します。消したい記事の対象URLや正当な理由を明記のうえ申請を行うことができるようになっています。ほとんどの場合は本人確認書類等の提出を求められるかと思います。書類を提出したからといって必ず記事を消してもらえるわけではありませんのでご注意下さい。本人確認が完了しましたら実際に対応を行うか運営会社側で審査・協議が行われます。電話番号や口座情報、クレジット番号などの個人情報が書き込まれている場合は迅速に対応してもらえるでしょう。それ以外の誹謗中傷などの書き込みの場合はなるべく法的観点で理由を明記する必要があります。運営会社に削除する必要性を感じさせることがポイントです。しかし、一個人または法人から要請をしてもなかなか対応してもらえません。法的内容の記述はやはり専門家に任せる方が無難です。

ブログや日記に書き込まれた風評被害にお悩みならば、IMソリューションまでお気軽にご相談ください。誹謗中傷サイトの非表示化に関するサービスをご提供しております。最短ですとご依頼当日の非表示化も可能です。これまでの成功確率は92%以上の実績を持っております!お悩みの問題を短期間で確実に非表示化できるよう最大限のサービスをご提供させていただきます。ご相談・お見積もりは無料になりますので、お気軽にご相談ください。

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よくあるご質問

費用が気になるのですが?

どのサイトにどのような誹謗中傷が掲載されているかによって費用は変動します。お問い合わせをいただき次第、状況を綿密にリサーチした上でお見積もり金額を無料にてご提案いたします。お支払いは完全成果報酬制となります。後からお見積もり書に記載した費用以上の費用が発生することも一切ありませんので、ご安心ください。

どんなブログでも削除することができるのでしょうか?

インターネットの性格上、すべてのサイトを削除できると言い切ることはできません。しかし、プロによるリサーチの結果、問題があると判断できた投稿に関してはすべて削除いたします。どこまでが削除対象となりうるのか等、チャットでの無料相談も行っていますので、ぜひご利用ください。

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